1) Primeiramente a Área do Cliente em: www.atendimento.casanovadigital.com.br

2) Insira seu email e senha já cadastrados em nosso CRM. Caso seja seu primeiro acesso, clique no canto superior direito: PRIMEIRO ACESSO para se cadastrar. Conforme destacado na imagem abaixo:

 

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3) Em seguida, clique em MEUS CHAMADOS, conforme destacado na tela abaixo:

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5) Clique em NOVO CHAMADO, no canto superior direito, conforme destacado abaixo:

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6) Já na tela de ABERTURA DE CHAMADO, selecione a categoria relacionada a sua necessidade e descreva seu pedido. Feito isso, basta clicar em ABRIR CHAMADO, conforme destacamos abaixo.

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Prontinho! Sua necessidade será encaminhada imediatamente para seu Consultor de Marketing que irá dar seguimento ou direcioná-la para o responsável na equipe que deverá solucioná-la. Há, você também pode consultar o status do seu chamado sempre que necessitar. 

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